يمكنك الاتصال بنا من أجل:
- معلومات المنتج قبل الشراء
- تأكيد الطلب
- حالة التسليم
- تفاصيل التتبع
- تصحيح العنوان
- طلبات الإلغاء
- طلبات الإرجاع والاسترداد
- طلبات الاستبدال
- تقارير السلع التالفة أو غير الصحيحة أو المفقودة
- الأسئلة المتعلقة بالدفع
- الطلبات الكبيرة أو استفسارات الأعمال
متطلبات دعم الطلبات
لمساعدتنا في خدمتك بشكل أسرع، يرجى إدراج التفاصيل التالية عند الاتصال بنا بخصوص طلب:
- الاسم الكامل المستخدم في الطلب
- رقم الطلب
- رقم الهاتف المحمول المسجل أو عنوان البريد الإلكتروني
- اسم المنتج
- وصف واضح للمشكلة
- الصور أو الفيديو إذا كان المنتج تالفًا أو غير صحيح أو معيبًا أو غير مكتمل
وقت الاستجابة
نهدف إلى الرد على استفسارات العملاء في غضون [24-48 ساعة عمل]. قد يكون وقت الاستجابة أطول خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية أو فترات التخفيضات أو تأخيرات شركات الشحن.
ملاحظة هامة
يرجى الاتصال بنا فقط من خلال موقعنا الرسمي أو البريد الإلكتروني الرسمي أو رقم واتساب الرسمي المذكور في هذه الصفحة. لا تتحمل Dealwadi.ae مسؤولية المدفوعات أو الوعود أو الطلبات التي تتم من خلال صفحات غير رسمية أو حسابات شخصية أو بائعين من طرف ثالث يدّعون تمثيل متجرنا.
دعم العملاء
support@dealwadi.ae
ساعات الدعم:
من الاثنين إلى السبت، من 10:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً بتوقيت الإمارات
فيماذا يمكننا المساعدة
يمكنك الاتصال بنا من أجل:
- معلومات المنتج قبل الشراء
- تأكيد الطلب
- حالة التسليم
- تفاصيل التتبع
- تصحيح العنوان
- طلبات الإلغاء
- طلبات الإرجاع والاسترداد
- طلبات الاستبدال
- تقارير السلع التالفة أو غير الصحيحة أو المفقودة
- الأسئلة المتعلقة بالدفع
- الطلبات الكبيرة أو استفسارات الأعمال
متطلبات دعم الطلبات
لمساعدتنا في خدمتك بشكل أسرع، يرجى إدراج التفاصيل التالية عند الاتصال بنا بخصوص طلب:
- الاسم الكامل المستخدم في الطلب
- رقم الطلب
- رقم الهاتف المحمول المسجل أو عنوان البريد الإلكتروني
- اسم المنتج
- وصف واضح للمشكلة
- الصور أو الفيديو إذا كان المنتج تالفًا أو غير صحيح أو معيبًا أو غير مكتمل
وقت الاستجابة
نهدف إلى الرد على استفسارات العملاء في غضون [24-48 ساعة عمل]. قد يكون وقت الاستجابة أطول خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية أو فترات التخفيضات أو تأخيرات شركات الشحن.
ملاحظة هامة
يرجى الاتصال بنا فقط من خلال موقعنا الرسمي أو البريد الإلكتروني الرسمي أو رقم واتساب الرسمي المذكور في هذه الصفحة. لا تتحمل Dealwadi.ae مسؤولية المدفوعات أو الوعود أو الطلبات التي تتم من خلال صفحات غير رسمية أو حسابات شخصية أو بائعين من طرف ثالث يدّعون تمثيل متجرنا.
